La clave del éxito profesional

En Estados Unidos se ha enfatizado mucho un sistema laboral basado en merito. Es decir, que entre más trabaja uno, mas alto llegara, ya que aquellos que son más productivos y eficientes sobresalen. Sin embargo, es palpable que en varias culturas incluyendo americana, latinoamericana, africana y afgana las relaciones humanas (quien conoces) hacen toda la diferencia.
Con emprendedores y gerentes de negocios es clara la conexión entre relaciones humanas y éxito. Por ejemplo, un gerente que establece buenas relaciones con sus clientes formara un grupo leal de clientes y tendrá negocio seguro. Cuando uno es empleado en una compañía, las relaciones que formas con tu jefe y colegas junto con la calidad de tu trabajo te proporcionan buenas referencias para trabajos futuros.
Se dice que dos cabezas piensan mejor que una y por consiguiente la habilidad de trabajar bien en equipo es esencial. En un mundo cada vez más globalizado, también es importante poder trabajar con personas de culturas diferentes. Por esta razón, muchas veces compañías con alcance internacional buscan contratar personas no solamente con talentos lingüísticos pero también con conocimientos de otras culturas.
El libro de Greg Mortenson titulado “Three cups of tea” relata la experiencia de Greg trabajando Afganistán y subraya la importancia de las relaciones humanas en ese contexto. Menciona que en Afganistán la primera vez que dos personas toman una taza de té juntos, son extraños. La segunda vez que toman una taza de té son amigos. La tercera vez que comparten una taza de té son familia, y para familia se hace cualquier cosa. Es decir, que es esencial construir confianza, como el pilar de las relaciones, para poder trabajar bien con otras personas.
En el mundo político y diplomático el carisma y habilidad de relacionarse con personas de distintas culturas influye no solo la popularidad pero también las relaciones entre países y percepciones entre gentes de culturas diferentes. Sobresale el caso del Presidente Obama, quien en sus discursos dirigidos a países del medio oriente ha sobresaltado su conocimiento y respeto hacia otras culturas, lo cual ha incrementado su popularidad. Un ejemplo es cuando en un discurso conmemorando el año nuevo en Irán y Afganistán, Obama hizo referencia al poema del persa Sadi.
En fin, las relaciones humanas son esenciales en el ámbito profesional para crear alianzas, construir reputaciones y en general lograr cooperación en diferentes proyectos. Según el psicólogo austriaco Alfred Adler “El individuo que no está interesado en sus compañeros, tiene las más grandes dificultades en vida”. Reconociendo la importancia de relaciones humanas existen muchos libros que dan sugerencias de cómo fortalecer la habilidad de construir relaciones. Un ejemplo de estos libros es “How to win friends and influence people” de Dale Carnegie. Mientras algunas personas tienen un talento innato para relacionarse bien con diferentes personas, para otras, leer libros como este puede mejorar sus interacciones sociales y profesionales y últimamente influenciar la dirección y alcance de su vida profesional y ambiciones.

Mariam Zan